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Delibera Agcom 19 aprile 2007, n. 173/07/CONS (aggiornamento) |
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Aggiornato il testo del Regolamento sulle procedure di risoluzione delle controversie tra operatori di comunicazioni elettroniche e utenti di cui alla delibera 19 aprile 2007, n. 173/07/CONS, con le modifiche apportate dalla delibera 14 settembre 2009, n. 479/09/CONS. Le modifiche, entrate in vigore il 22 novembre, non si applicano ai procedimenti per i quali, alla data di entrata in vigore, risulti già pervenuta all'Autorità o al Co.re.com. la relativa istanza. La nuova disciplina introduce alcuni snellimenti nella procedura e soprattutto, rafforza ruolo ed efficacia del tentativo di conciliazione di fronte ai comitati regionali. Restano finora senza deleghe alla conciliazione i soli Corecom di Sicilia e Sardegna (in queste due Regioni sarà possibile rivolgersi alle Camere di Commercio), mentre proprio nelle ultime settimane l'Autorità ha delegato alla conciliazione i comitati di Campania e Molise. Clicca qui per una scheda sul funzionamento della conciliazione obbligatoria.
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