Tutto nasce da due segnalazioni sulle quali l'Autorità guidata da Francesco Pizzetti si è già espressa all'inizio di maggio. Due quotidiani, "Ciociaria Oggi" e "Il giornale", avevano trovato su Facebook le foto di due persone vive e le avevo pubblicate associandole a due omonimi deceduti rispettivamente in un incidente stradale e nel terremoto dell'Abruzzo. I quotidiani avevano successivamente diffuso una rettifica, che nel caso del "Giornale" era stata anche tardiva e pubblicata in una collocazione marginale. Il Garante aveva comunque bloccato il trattamento dei dati personali (foto e nomi) dei ricorrenti, obbligando gli editori a rimouverli dai propri siti e archivi on line (nel caso del "Giornale", l'immagine era stata anche ripresa da due servizi televisivi di Rai e Mediaset, comunque subito oscurati dalle emittenti).

Nella lettera a Ordine dei giornalisti e Fieg, il Garante sottolinea che la facile accessibilità ai dati personali garantita da Internet e dai social network (per questo molto utilizzati dagli operatori dell'informazione) non può consentirne un uso indiscriminato, senza le verifiche imposte dalla legge, dal buon senso e soprattutto dalla deontologia giornalistica. Verifiche tanto più necessarie se si considera che la maggior parte degli utenti non sono ancora pienamente consapevoli che i dati personali da loro pubblicati su Facebook sono facilmente raggiungibili da un qualsiasi motore di ricerca. Da qui l'invito a uno scrupoloso rispetto dei "principi che costituiscono l'essenza di una corretta e professionale attività giornalistica".